Notre premier devoir est de bien server les médecins, les infirmières, les patients, les mères et les pères de famille et toute personne qui utlilise nos produits et nos services. Nous devons faire preuve d’un souci constant de la qualité dans tout ce que nous faisans pour satisfaire nos clients. Nous devons toujours nous efforcer de réduire les coûts de façon à maintenir des prix modérés. Nous devons exécuter les commandes de nos clients avec rapidité et minutie et permettre à nos fournisseurs et distributeurs de toucher leur juste part de profits.

Il est aussi de notre devoir de respecter le principe de la dignité de la personne humaine qui s’applique à tous nos employés, hommes et femmes, partout à travers le monde. Nous devons nous assurer que nos employés travaillent dans un climat de confiance et dans un milieu propre, ordonné ou leur santé et leur sécurité ne sont pas menacées; nous devons rémunérer nos employés de façon juste et équitable. Nous devons songer à des façons d’aider nos employés à remplir leurs responsabilités familiales. Nous devons permettre à nos employés d’exprimer librement toute plainte ou suggestion et offrir des chances égales d’emploi, de perfectionnnement et d’avancement à toute personne qualifiée. Nous devons nous assurer que nos enterprises soient dirigées par des personnes qualifiées, qui tassent preuve de justice et d’éthique professionelle.

Nous avons aussi un devoir envers notre environnement immédiat et envers l’humanité tout entière. Nous devons être de bons citoyens, accorder notre appui aux oeuvres de bienfaisance et acquitter notre quote-part d’impôts. Nous devons favoriser toute amélioration du bien-être de l’ensemble des citoyens, contribuer à la protection de la santé et encourager toute action visant à rendre l’éducation accessible au plus grand nombre possible. Nous devons entretenir notre propriété, car nous avons un role à jouer dans la protection de l’environnement et des ressources naturelles.

Nous sommes aussi responsables envers nos actionnaires. L’entreprise doit réaliser un juste profit. Nous devons être à l’avant-garde du progrès, poursuivre les recherches, mettre au point des programmes novateurs et assumer le coût de nos erreurs. Nous devons renouveler nos équipements, construire de nouvelles installations et lancer de nouveaux produits. Nous devons créer des réserves de prévision des temps plus difficiles. Si nous adoptions cette ligne de conduite, nos actionnaires seront satisfaits de leurs profits.